個人情報保護方針

お客様の大切な情報を、
安全にお守りします。

Baio コンパニオンは、個人情報保護法を守り、犬の預かりと散歩代行に必要な情報だけをお預かりします。サービス提供以外の目的で使用することはありません。

予約内容や緊急連絡先は、安心してお申し込みいただける体制で管理します。
01 / 取得と利用

必要な情報だけを、
目的を明確にして使います。

ペット予約 情報管理では、飼い主様と愛犬の安全に関わる内容を優先します。目的外の利用はいたしません。

取得する情報

飼い主様と愛犬について

  • 飼い主様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス
  • 愛犬のお名前、年齢、犬種、健康状態や生活上の注意点
利用する目的

予約と日々のケアのため

  • 犬の預かり、散歩代行の予約受付とサービス提供
  • 緊急連絡、料金の請求、サービス改善のための統計
目的外利用

余計なご案内はしません

お預かりした情報を、定めた目的以外に利用することはありません。不要な情報も求めません。

02 / 安全な運用

紙も電子データも、
保管方法を分けて管理します。

個人情報保護を日々の作業に落とし込み、扱う場所と期間を決めています。保管期間を過ぎた情報は残しません。

紙の書類

予約票などの紙媒体は、施錠できるキャビネットで保管します。

  • 関係者以外が触れない場所で管理
  • 持ち出しを必要最小限に限定

電子データ

パスワードで管理し、ウイルス対策を施したPCで取り扱います。

  • 送信時はSSL暗号化通信で保護
  • 利用者を限定してアクセスを管理

保管期間

最終利用から3年間保管し、その後は適切な方法で破棄します。

最終利用から3年間
03 / 第三者提供

情報を外部へ渡すときの基準を、明確にしています。

原則として、個人情報を第三者に提供・開示いたしません。例外となる場合も、法令と安全を基準に判断します。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命や財産を守るために必要な場合
  • 提携獣医へ緊急時の情報を共有する場合は、事前に同意をいただきます
04 / お問い合わせ

個人情報に関するご相談は、こちらへ。

内容を確認して対応します。予約情報の訂正や、情報管理についてのご質問もお知らせください。

お問い合わせ窓口へ